ОДЕССА

Чаще всего потребители Одесской области «стучат» на коммунальщиков

0

54% жалоб, поступивших в управление по делам защиты прав потребителей в Одесской области в 2010 году, касались сферу услуг.  Из них более половины – на сферу ЖКХ.

Об этом на пресс-конференции заявил начальник управления по делам защиты прав потребителей в Одесской области Павел Пастушенко.

По его словам, всего в 2010 году управление рассмотрело 1316 обращений граждан, 91% из которых был удовлетворен.

Помимо сферы ЖКХ, 23 % граждан жаловались на качество бытовых услуг, 10% – услуг в сфере связи. 23% граждан жаловались на качество непродовольственных товаров. При этом продовольственной группы коснулись лишь 4% обращений.

«Хотя, в 80% случаях проблему можно решить прямо на месте, не обращаясь в управление. Ведь менеджмент и направлен на то, чтобы устранять конфликты с потребителями», – отметил чиновник.

Он также сообщил, что в 2011 году по заявлениям граждан управление проверило 285 субъектов хозяйственной деятельности относительно соблюдения законодательства о защите прав потребителей. При этом в 270 случаях нарушения были действительно выявлены.

С начала года управление рассмотрело 260 обращений граждан. 236 из них были удовлетворены. Всего за приобретенные некачественные товары и услуги потребителям было возвращено 173 тысяч 300 гривен

Новости партнеров

Loading...

Новости Trembita.info

Последние новости

21:32

В Одессе активисты требуют возврата имущества «Краяна» в госсобственность

19:17

На Одесчину начнут приманивать туристов лавандовыми полями

18:32

В конце зимы Одессу засыпало снегом: появились красочные фото

17:53

На Фонтанской дороге произошло курьезное ДТП

17:17

Захват санатория в Одессе: полиция приняла меры

Архив

odessa.comments.ua

block2

odessa.comments.ua
Загрузка...

Партнеры портала

Price.ua - сервис сравнения цен в Украине
властьвласть деньги деньги стиль жизнистиль жизни hi-tech hi-tech спорт спорт мир мир общество общество здоровье здоровье звезды звезды https://www.dobovo.com/ru/одесса-квартиры-посуточно.html
Архив Экспорт О проекте/Контакт Информатор

   © «Комментарии:», 2014

Система Orphus