В центрах занятости Одессы будут предоставлять услуги по принципу "единого окна": как это работает
Благодаря принципу "единого окна" процесс получения помощи станет более оптимизированным, сэкономит время граждан и обеспечит комплексный подход к решению проблем социально уязвимых категорий населения.
Государственная служба занятости Украины начинает внедрение нового формата предоставления социальных услуг для уязвимых категорий населения – принципа "единого окна". Эта инициатива направлена на упрощение доступа к 459 программам поддержки для внутренне перемещенных лиц, людей с инвалидностью и ветеранов, проживающих в разных регионах страны.
Система "Единое окно услуг" объединяет информацию о всех доступных услугах не только Государственной службы занятости, но и негосударственных, общественных организаций, благотворительных фондов и международных партнеров. Это позволит гражданам получить всю необходимую информацию о социальных услугах в одном месте.
Благодаря новой платформе, пользователи смогут узнать о различных социальных услугах, консультациях и поддержке, непосредственно влияющих на их профессиональную жизнь, обучение, трудоустройство или возможность открытия собственного дела. К примеру, внутренне перемещенные лица смогут найти информацию о гуманитарной, материальной, юридической и психологической помощи, а также получить сведения о восстановлении документов.
Возвращающиеся в гражданскую жизнь ветераны найдут ресурсы для адаптации своих навыков или возможности открытия бизнеса. Люди с инвалидностью смогут воспользоваться помощью от организаций-партнеров.
Для получения информации о доступных услугах в своем регионе граждане могут зайти на сайт Государственной службы занятости и перейти в раздел "Единое окно услуг". Там пользователям необходимо выбрать свой регион, район и общину, а также указать, кто ищет помощь – внутренне перемещенное лицо, участник боевых действий или лицо с инвалидностью. После этого система предоставит список организаций, контактные данные и виды услуг.
Кроме того, общественные организации могут самостоятельно предоставить свои данные на портал и стать партнерами службы занятости после проверки.
Чтобы узнать больше о возможностях государственных и общественных программ, объединенных в сервисе "Единое окно услуг", необходимо обратиться в ближайший центр занятости.
Посетители также могут получить поддержку в трудоустройстве, карьерном консультировании, а также информацию о:
восстановление документов;
гуманитарной и психологической помощи;
социальной защиты;
получение жилья;
медицинское обслуживание;
грантов для развития бизнеса;
бесплатного обучения и переквалификации.
Специалисты центров занятости учтут индивидуальные потребности каждого посетителя и разработают персонализированный план действий. Они оценят, какие услуги смогут предоставить самостоятельно, а для которых понадобится привлечение партнерских организаций.
Адреса и контактные телефоны региональных филиалов можно найти в разделе "Контакты" на сайте Государственной службы занятости.
Напомним, в Центре предоставления административных услуг (ЦНАП) в Одессе, расположенном по ул. Косовской, 2Д, возобновили прием документов для получения определенных услуг. В частности, граждане теперь снова могут обращаться сюда по вопросам, связанным с обменом и выдачей водительских прав.