В центрах зайнятості Одеси надаватимуть послуги за принципом “єдиного вікна”: як це працює

Завдяки принципу "єдиного вікна" процес отримання допомоги стане більш оптимізованим, заощадить час громадян та забезпечить комплексний підхід до вирішення проблем соціально вразливих категорій населення

Державна служба зайнятості України розпочинає впровадження нового формату надання соціальних послуг для вразливих категорій населення — принципу "єдиного вікна". Ця ініціатива спрямована на спрощення доступу до 459 програм підтримки для внутрішньо переміщених осіб, людей з інвалідністю та ветеранів, які проживають в різних регіонах країни.

Система "Єдине вікно послуг" об'єднує інформацію про всі доступні послуги не тільки Державної служби зайнятості, а й недержавних, громадських організацій, благодійних фондів та міжнародних партнерів. Це дозволить громадянам отримати всю необхідну інформацію про соціальні послуги в одному місці.

Завдяки новій платформі, користувачі зможуть дізнатися про різноманітні соціальні послуги, консультації та підтримку, що безпосередньо впливають на їхнє професійне життя, навчання, працевлаштування чи можливість відкриття власної справи. Наприклад, внутрішньо переміщені особи зможуть знайти інформацію про гуманітарну, матеріальну, юридичну та психологічну допомогу, а також отримати відомості про відновлення документів.

Ветерани, які повертаються до цивільного життя, знайдуть ресурси для адаптації своїх навичок або можливості відкриття бізнесу. Люди з інвалідністю зможуть скористатися допомогою від організацій-партнерів.

Для отримання інформації про доступні послуги в своєму регіоні громадяни можуть зайти на сайт Державної служби зайнятості та перейти до розділу "Єдине вікно послуг". Там користувачам необхідно вибрати свій регіон, район і громаду, а також вказати, хто шукає допомогу — внутрішньо переміщена особа, учасник бойових дій або особа з інвалідністю. Після цього система надасть перелік організацій, контактні дані та види послуг.

Крім того, громадські організації можуть самостійно подати свої дані на портал і стати партнерами служби зайнятості після перевірки.

Щоб дізнатися більше про можливості державних і громадських програм, які об'єднані в сервісі "Єдине вікно послуг", потрібно звернутися до найближчого центру зайнятості.

Відвідувачі також можуть отримати підтримку у працевлаштуванні, кар'єрне консультування, а також інформацію щодо:

• відновлення документів;

• гуманітарної та психологічної допомоги;

• соціального захисту;

• отримання житла;

• медичного обслуговування;

• грантів для розвитку бізнесу;

• безкоштовного навчання та перекваліфікації.

Фахівці центрів зайнятості врахують індивідуальні потреби кожного відвідувача і розроблять персоналізований план дій. Вони оцінять, які послуги зможуть надати самостійно, а для яких знадобиться залучення партнерських організацій.

Адреси та контактні телефони регіональних філій можна знайти у розділі "Контакти" на сайті Державної служби зайнятості.

Нагадаємо, в Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) в Одесі, розташованому на вул. Косовській, 2Д, відновили прийом документів для отримання певних послуг. Зокрема, громадяни тепер знову можуть звертатися сюди з питань, пов'язаних з обміном та видачею посвідчень водія.